سياسة الشحن


🚚 ١. مواعيد التوصيل

  • القاهرة، الجيزة، الإسكندرية: تصل الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل من تاريخ الطلب.

  • باقي المحافظات: يتم التوصيل خلال ٢ إلى ٣ أيام عمل.

يرجى ملاحظة أن هذه المدد تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو الظروف الطارئة.

📦 ٢. الفحص واستلام الشحنة

  • عند استلام الطلب، لا يُسمح بفتح الشحنة أثناء وجود مندوب التوصيل.

  • لكن في حال وجود أي مشكلة في الطلب، أو إذا كنت بحاجة إلى تبديل المقاس/المنتج أو إرجاع المنتج، فنحن نوفر عملية استرجاع واستبدال سريعة وسهلة.

يمكنك تقديم طلب من خلال البوابة الإلكترونية أو التواصل معنا عبر:

رضاك هو أولويتنا، ونسعى دائمًا لتجربة تسوق مريحة وخالية من المتاعب.

📦 ٣. استلام الطلب كاملًا

  • عند استلام الطلب، يجب استلام الشحنة بالكامل.

  • لا يُسمح باستلام جزء من الطلب فقط.

إذا رغبت في تبديل أي منتج أو لاحظت أن منتجًا مفقودًا أو تالفًا، يرجى التواصل فورًا مع خدمة العملاء عبر:

هل ترغب في تصميمها بشكل بصري لعرضها كجزء من دليل المستخدم أو منشور إنستغرام؟